像咱这种吃惯了旧社会苦的，一般都一下子享受不了新社会的福——快递业没有大行其道的时候，寄东西都得通过邮局，一来慢，二来跑去邮局，贴邮票、申请挂号什么的往往要折腾半天，一套流程走下来，真让人觉得“家书抵万金”不是白说的。等到有了快递就方便了许多，一个电话就有人上门来取件，东西送到哪儿了网上还能查，费用还往往比邮政要便宜。
但是快递也有它不靠谱的地方，主要体现在送件方面，这就是说，一般在收件的时候，快递的态度还都挺好，送件的时候往往有点儿恶劣。有时候从淘宝下了订单，收件时因为蹲在马桶上让快递员等了几分钟，从而被对方呵斥的时候，我都默默地告诉自己，这都是人之常情，收获时当然满心欢喜，给予的时候都老大不情愿，应该给予充分的理解。
习惯了这种生活之后，偶尔被不耐烦的快递骂几句，心态也就平和了许多，人家毕竟还没有拳脚相加——这点儿真应该感谢一下和谐社会。
而今天收的一个快递让我的看法有了不小的改变，起因是前天夜里从优衣库的网店里买了一件衣服，填了单位地址——盼着昨天（星期五）能送到，送不到就只好等下周一。结果今天早上接到快递电话，说东西送到了单位，我说我今天不上班，然后战战兢兢地说，能不能把东西送到我住所，不远。当时也不知道自己是怎么想的，竟然还胆敢给快递提要求，不知道人家快递是干什么的吗？全国，除了工商银行的营业员大妈就属他们牛了，我静静地等待着被对方臭骂，结果对方居然同意了，说下午就给送过来。
到了下午快递来的时候，我恰好又出去买东西去了，下着雨，我小心翼翼地跟快递员说能不能等我几分钟，对方忙说不急不急，他可以等，这让我更不好意思了，一路小跑回到家，取了快递，对方一个劲儿地还冲我鞠躬，说都是他们不好，来之前应该打个电话先告知我一声大约什么时间送到，好让我在家等着。这让我实在不好意思了——就算是翻身农奴，咱也不能作威作福，只好连声说谢谢谢谢，下雨天，还这么折腾人家，实在过意不去。
这家快递公司的名字是“黑猫宅急便”，日本公司，刚进中国不久，现在业务还只在上海开展，有些特色服务，比如可以指定时间段送货，比如12点——14点或是20点——21点之间，还有就是收货人不在的时候，可以免费再次配送什么的，不过当跟它好得让人有点儿不好意思的服务态度，比的时候，这些或许还都算不上特色。
文章写到这里，可能会有些人觉得这是篇软文，在为这家快递公司做宣传。应该说明的是，我不写软文，甚至常常避免在blog上提到商业机构的名字，以免被心理阴暗的看客们硬当成软文。但既然是正儿八经的好东西，我也不会吝惜笔墨，甚至，我希望能有越来越多的服务通过切实的质量，让我心悦诚服地写这样的“软文”。
文章写到这里，可能会有些人觉得这是篇软文，在为这家快递公司做宣传。应该说明的是，我不写软文，甚至常常避免在blog上提到商业机构的名字，以免被心理阴暗的看客们硬当成软文。但既然是正儿八经的好东西，我也不会吝惜笔墨，甚至，我希望能有越来越多的服务通过切实的质量，让我心悦诚服地写这样的“软文”。
6 Comments
Yamato Transport … 恩 直译就是大和运输，他用雅玛多可能为了不“伤害中国人民的感情”？ 顺丰还是有很多地方不到的。。。大和运输啥时候通北京?
他们叫“黑猫·雅玛多·宅急便”……北京不是有国人自己的宅急送吗？那个好像也还行，优衣库在选用这个黑猫宅急便之前一直用的宅急送……
我有一个同学买了惠普的笔记本，电话要惠普的光盘，是联邦快递送来的，赶上那天瓢泼大雨，我们同学都快感动坏了！
国内的快递公司的生存空间越来越窄，好多国外的公司进驻中国市场了
黑猫来了 http://liumiao.com/blog/?p=1018
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